製品の購⼊について

製品を購⼊したいのですが、どこで購⼊できますか？

オンラインストアの決済方法について教えてください。

購入した商品の交換・返品をしたいのですが・・・

送料について

製品について

スピキュールが危険だという報道もあり心配です。

一部ネットニュース等でスピキュールが危険だという間違った情報がございます。
本製品に含まれているスピキュールは、99.8%のシリカ（ケイ素）と0.2%のカルシウム・マグネシウムの無機質成分で構成されています。
体内に吸収されることはありませんので、安心してお使いいただけます。

化粧品を使って肌に異常が現れた場合、どうすればいいのですか？

すぐに使用を中止し、できるだけ早く医師への受診をお勧めします。
そのまま使用を続けると症状が悪化する場合があります。
敏感肌の方は、一部の肌に少量塗布し、お試しいただいてから使用することをお勧めいたします。

化粧品が目に入ってしまいました。どうしたらいいですか。

こすらずに、すぐに水またはぬるま湯で洗い流してください。
異常が現れた場合には医師への受診をお勧めします。

パートナー店の皆様

Vivusってどんなメーカーですか？

自分たちが心から使いたいと思う製品にこだわって開発、リリースしています。
長年の韓国エステの経験から、日本人の肌に合わせた製品作りを得意としています。

どうしてサロン導入商品なんですか？

Vivus reginaの製品は、スピキュールという天然の海綿生物から取れる小さな針（マイクロニードル）成分が含まれています。
ダウンタイムがなく肌のターンオーバーをケアする。そのチカラはサロンに通う方のホームケアに最適だと考え、全国のサロン様へご提案しています。

お客さまに肌トラブルが発生したらどうすればいいのですか？

まずは、営業担当・お問い合わせ先までご連絡ください。
肌には個性があるので、どんなにいいものでもトラブルになる可能性はございます。
Vivus reginaでは、トラブルの原因になった成分をできる限り調査し、真摯にお客さまへの対応をいたします。

商品知識がないのでうまく紹介できません

Vivus reginaでは、販促ツール・製品説明動画等を適宜ご用意していますので、ぜひご利用ください。
また、製品勉強会も定期的に開催予定ですので、ぜひご参加ください。

エステサロン・美容クリニック以外でもパートナーになれる？

Vivusパートナー契約にあたり所定の審査はございますが、エステサロン・美容クリニック以外の事業者様でも問題ございません。

取扱を検討したい

まずは［パートナー店お申し込みフォーム］または［お問い合わせフォーム］よりご連絡ください。こちらからご連絡いたします。